9月30日从省委外办获悉,全省因公出国(境)审护签服务窗口,在推进清廉机关建设工作过程中,以“高效办成一件事”为目标,进一步优化服务流程再造,全力打造外事“清廉窗口”,推动机关依法秉公廉洁用权,窗口办件效率不断提升,试行远程线上受理模式,办件申报项目由15项减至13项,申报材料数量压减36%。一般出访团组审批证照办理时间平均缩短50%。
省委外办严格审护签全流程廉洁闭环管理,通过制度研究、案例分析、流程推演、优化试行等方式,制定审批护照接案、因公照证催缴、APEC商务旅行卡、邀请外国人来华等一系列标准化工作流程和《省委外办因公出国审批及照(证)制发工作规范》,阻断前台接案人员“任性”操作空间。
在办事服务大厅,实行综合业务一窗受理,杜绝“专项工作专人专办”。出国来华管理处内部设计“接案、审核、制作、出品”分段单向因公出国(境)审批工作流程,每个节点由不同人员独立负责,消除“一人包通办”“一人说了算”的可能。审批过程中产生的纸质资料、档案永久保存,网上留痕。
落实审护签全过程跟进式监督,安排出国来华管理处党支部青年委员、纪检委员担任审护签平台运转专职监督员,不定期根据服务对象反映情况抽查通报;各岗位窗口人员设A、B角相互监督。
“打造‘清廉窗口’,推行‘一站式’政务服务,实现因公出国(境)任务审批、邀请外国人来华、APEC商务旅行卡等业务‘一窗受理、一窗联办、一次告知’,一方面是审批廉洁,另一方面是办事便捷。”省委外办相关负责人说,省委外办开通“湖北省外办网上服务大厅”公众号,全力打造“专办员掌上办公”系统,将出国来华服务事项申办条件、办理材料、流程、收费标准等内容应公开尽公开,实现“审批证照并行办理”,批件、证照、出境证明等“一窗一次”发放到位。在“审批证照并行办理”改革方面,我省已走在全国前列。